15 марта — Всемирный день защиты прав потребителей

Сегодня по всему миру отмечается день защиты прав потребителей.

Праздник отмечается по решению ООН после выступления Президента США Джона Кеннеди в Конгрессе 15 марта 1961 года. В выступлении были сформулированы четыре основных права потребителя: право на безопасность, право на информацию, право на выбор и право быть услышанным.

Позднее к ним добавились ещё четыре: право на возмещение ущерба, право на потребительское образование, право на удовлетворение базовых потребностей и право на здоровую окружающую среду. В 1983 году 15 марта был закреплен в международном календаре праздничных дат, как Всемирный день защиты прав потребителей. Спустя два года — 9 апреля 1985 года Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты потребителей (резолюция). С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность. В России этот день получил признание в 1992 году, после принятия Закона «О защите прав потребителей».

Как сообщили Intertat.ru в пресс-службе территориального Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан, достаточно часто к ним за консультациями обращаются потребители, которые приобрели товар, но он им по тем или иным причинам не подошел. Роспотребнадзор по РТ напоминает, что в соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять приобретенный товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако воспользоваться этим правом можно лишь в том случае, если потребитель приобрел непродовольственный товар, если товар сохранил свои потребительские свойства, товарный вид, фабричные ярлыки, у потребителя есть товарный чек, а также, если требование об обмене было предъявлено не позднее 14 дней с момента передачи товара потребителю.

Обмен может быть совершен только на аналогичный товар, но других размера, формы, габарита, расцветки. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, потребитель вправе по своему выбору отказателься от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Кристина Иванова, Intertat.ru

Другие новости раздела