Работа в Казани

Бренд с человеческим лицом, или Несколько слов об HR-брендинге

30 октября 2007
Бренд с человеческим лицом, или Несколько слов об HR-брендинге

Почему есть компании, работать в которых сочтет за честь каждый и компании, которые по полгода не могут закрыть горящие вакансии? Всё дело в том, что первые компании-работодатели работают с собственной репутацией, чтобы быть наиболее привлекательными как для соискателей, так и для собственных сотрудников. У этих компаний есть HR-бренд — важнейший инструмент развития бизнеса сегодня. О том, что такое HR-бренд и зачем он нужен, рассказывает генеральный директор компании HeadHunter Юрий Вировец.

HR-брендинг — новое, малоизвестное пока понятие маркетинга. Что послужило причиной возникновения технологии HR-брендинга?

Раньше компании видели ключевую роль маркетинга в повышении продаж и развитии бизнеса, потому занимались, прежде всего, разработкой новых продуктов и услуг. Сегодня же взгляды все чаще обращаются к HR-департаменту. Дело в том, что традиционные «4P» маркетинга — product (продукт), price (цена), position (позиционирование), promotion(продвижение) — в современных условиях очень легко скопировать, сведя на нет все усилия. Поэтому все чаще компании прибегают к другим способам утверждения своих брендов на рынке. Наиболее эффективным способом донесения до конечных потребителей ценностей бренда становятся сами сотрудники. А то, насколько хороша будет коммуникация, зависит от эффективности работы HR-департамента. Таким образом, люди, занимающиеся рекрутментом и управлением персоналом, становятся архитекторами бренда.

То есть, технология HR-брендинга — это эволюция HR-технологий?

HR-брендинг в некотором смысле можно назвать революцией HR-технологий. В последние годы подход к управлению человеческими ресурсами претерпел значительные изменения. Раньше кадровики воспринимались в основном как тетеньки, составляющие график отпусков и делающие пометки в трудовых книжках. Сегодня HR-департамент является лицом компании в глазах нового перспективного сотрудника, играет важнейшую роль в приходе подходящих людей в организацию и, как следствие, одним из ключевых звеньев в построении сильного бренда.

Каким предприятиям, по вашему мнению, целесообразно строить свою кадровую политику по схемам HR-брендинга? Есть ли различия в технологии для предприятий разного масштаба?

В целом, HR-брендинг — актуальная тема для отдела кадров практически любого современного предприятия. Однако есть и исключения. Например, не оправдан он для предприятий, рассчитанных на краткосрочную перспективу, и не всегда необходим монополистам в своей отрасли или регионе. Существуют и различия — в первую очередь связанные с бюджетом и креативностью — в технологиях для предприятий разного масштаба. Как правило, чем меньше и моложе компания, тем на более радикальные и отважные меры по привлечению персонала и шаги по рекламе своего корпоративного бренда она может отважиться. А солидные банки скорее уделят внимание образовательным программам и сотрудничеству с вузами.

Какие шаги надо предпринять руководителю HR-отдела до начала брендинга?

Прежде всего, руководитель HR-отдела должен иметь четкое представление о том, в каком направлении движется бизнес его компании. Затем ему необходимо определить, как сотрудники воспринимают компанию, и сравнить с тем восприятием бренда, которое ожидается от конечных потребителей. Если взгляды не совпадают, необходимо понять, в чем заключается проблема кадровой политики и какие шаги можно предпринять для ее разрешения и успешного позиционирования компании как работодателя.

Каких ошибок при построении кадрового бренда стоит опасаться в первую очередь?

Прежде всего нужно избегать информационного вакуума. Необходимо стремиться к тому, чтобы сотрудники понимали корпоративный бренд, а его ценности, в свою очередь, соответствовали их ожиданиям и потребностям.

Начать работу с репутацией компании можно с малого — информационной открытости, доступности руководства, поощрения креативных идей и инициатив сотрудников по развитию бизнеса, хорошего кофе и чая, в конце концов. Стоит задуматься и об интересном корпоративном (для сотрудников, а не для журналистов) сайте с информацией о миссии и ценностях компании, новостями о днях рождения, форумом. Сейчас становятся популярны корпоративные блоги, в которых освещается повседневная жизнь сотрудников компании, публикуются фотографии с вечеринок, смешные случаи и байки разных отделов.

Какие этапы построения HR-бренда можно передать внешним консультантам, а какие целесообразнее выполнять собственными силами предприятия?

Ситуация здесь схожа с брендингом в широком смысле. В некоторых компаниях весь комплекс рекламных и pr-мероприятий отдают в агентства, в некоторых — считают, что нужно иметь свой отдел маркетинга. Все зависит от того, насколько эйчары воспринимают свою компанию как бренд в глазах соискателей, готовы ли они мыслить нестандартно и предлагать креативные технологии найма персонала, тренингов… Во многих случаях целесообразно отдать на аутсорсинг разработку рекламную кампании по привлечению персонала.

В конце прошлого года HeadHunter учредил премию HR-БРЕНД ГОДА. Какова цель этого шага?

Эффективное управление hr-брендом становится важнейшим инструментом развития бизнеса, и HR-брендинг — крайне актуальная тема в настоящий момент. Необходимость и значимость этой сферы деятельности в HR осознает большинство компаний-работодателей. Чтобы содействовать развитию корпоративной культуры и продвижению современных методов управления репутацией, компания HeadHunter учредила Премию «HR-БРЕНД ГОДА» — ежегодное награждение наиболее успешных проектов в области построения HR-брендов на российском рынке.

HR-БРЕНД — первое подобное крупное событие на рынке рекрутмента. В 2007 году к участию в Премии приглашаются региональные компании и сейчас открыта регистрация участников. Она продлится до 30 ноября 2007 года.

HeadHunter

 Добавить обзор в избранное     Отправить ссылку другу

Другие новости раздела

 

20 августа 2017 г.
Поиск
 

Например «»


Сервисы

 


Сделать стартовой Добавить в избранное Обратная связь
Разделы